Ya sabes que presencia en redes sociales es fundamental para el éxito de cualquier negocio, pero para el caso de las clínicas de medicina estética, casi es una obligación.
En este contexto, Instagram es la mejor plataforma para conectar con potenciales pacientes, presentar servicios y construir una reputación sólida. Sin embargo, no basta con publicar imágenes con canvas (de hecho, eso sería algo negativo).
Por ello, me he comido la cabeza en este artículo para mostrarte como crear un calendario estratégico de contenidos para instagram que sea eficaz y que te permita conseguir más pacientes (sin que tú tengas que poner demasido esfuerzo en pensar qué publicar).
En este artículo me dirígo principalmente a los CEOs y directores de las clínicas, ya que quiero dar un enfoque muy estratégico para no solo aumentar la visibilidad de la clínica, sino también establecer una conexión significativa con aquellos que buscan tus servicios de medicina estética.
Por si no lo sabías de antes, hay 2 tipos de instagram, está el instagram de autoridad y el instagram de contenidos. En este post, vamos a centrarnos principalmente en el instagram de contenidos.
Javier, experto en desarrollo web y marketing digital.
¿Quieres aprovechar Instagram para conseguir nuevos clientes? CONSULTORÍA GRATUITA
Entendiendo las necesidades de tu audiencia en instagram
Lo más importante antes de publicar es entender para qué entra una persona a instagram y como puedes diferenciarte de tu competencia. Veámoslo paso a paso:
1. Investigación de Audiencia Específica: Clave para Contenidos Relevantes
Lo primero que debemos entender antes de publicar algo en instagram es ¿para que entra el usuario a instagram? ¿quiere ver nuestros post? ¿quiere que le vendan? o por el contrario, ¿se siente aburrido y busca entretenerse un rato mirando fotos de sus amigos? ¿qué busca la persona que entra a instagram?
Bien, principalmente lo que una persona normal busca cuando entra a instagram es sobretodo para entretenerse viendo contenidos atractivos, para saciar su curiosidad o inspirarse descubriendo cosas nuevas, y por último, para tener una conexión social o de comunidad compartiendo su propio contenido.
También debemos de saber en qué tipos de momentos suelen entrar, es decir ¿cuándo entra en instagram, qué está haciendo? Y las estadísticas dicen que los momentos:
-
En pausas entre actividades (por ejemplo, al cambiar de tarea, al ir al baño, al despertarse, al acostarse, en el almuerzo, al comer, etc). En estos momentos están buscando contenidos, quieren entretenerse curiosear etc.
-
Y también en eventos especiales, fiestas, fines de semana. En estos momentos no queiren ver contenidos, lo que quieren es compartir contenidos.
Bien, ¿cuándo debemos impactar nosotros en instagram con nuestras publicaciones como clínica de medicina estética? Y más importante aún, ¿qué tipos de contenidos debemos crear para cada momento? Ahí es donde está la clave, en qué tipo de contenido para qué momento.
Por ejemplo:
-
Contenidos para la mañana: la gente busca actualizaciones recientes y novedades para comenzar el día.
-
Contenidos para la tarde: la gente quiere desconectar de las responsabilidades del día a día y buscan ponerse al corriente con las publicaciones de las marcas que suelen seguir.
-
Contenidos para la noche: la gente busca un contenido relajante y reflexivo, que involucren consejos de cuidado personal o rutinas nocturnas.
Sabiendo todo esto podemos empezar a crear un calendario de publicación muy eficaz.
Protip: no te obsesiones mucho con esto, tan solo lo he puesto a idea general, luego debes definir en tu calendario de publicación qué realmente te interesa publicar. no hay instagrams perfectos, y dentro del contenido que crees, siempre gustarás a unos y a otros no. Lo que debes preguntarte es ¿a qué tipo de personas quieres gustar más?
2. Análisis de la Competencia: Inspiración y Diferenciación
Obviamente, si queremos tener un instagram cojonudo sería contraproducente subir exactametne lo mismo que la competencia, es más interesante "copiar" no "clonar".
Obviamente debes de buscar inspiración en algo, y ahí tu competencia sí te puede ayudar.
Pero no busques compartir lo mismo que ellos están compartiendo, dale tu toque diferenciador.
Analiza qué tipo de contenido resalta, qué técnicas de engagement utilizan y cómo interactúan con su audiencia. No se trata de imitar, sino de inspirarse para diferenciarte de manera efectiva.
Identificar los puntos fuertes y débiles de la competencia te permitirá destacar tus servicios de manera única. La diferenciación es clave en un mercado saturado; encuentra tu voz distintiva y proyéctala a través de tu contenido en Instagram.
Diseñando un Calendario de Publicación Efectivo
Ahora que ya tenemos lo fundamental para poder crear un buen calendario de publicación, vamos a hacer el diseño del mismo. Para ello debemos de tener 3 puntos clave en cuenta:
1. Debemos establecer objetivos claros, ¿qué queremos conseguir con nuestro instagram?
Es fundamental saber qué queremos hacer con nuestras publicaciones, ¿queremos aumentar la base de seguidores? ¿queremos interacción? ¿queremos que nos contacten? ¿qué queremos?
Al tener metas específicas, podrás alinear tu estrategia de contenidos con los objetivos más amplios de tu clínica.
Define indicadores clave de rendimiento (KPIs) como el aumento de seguidores, la interacción en publicaciones o la generación de leads. Estas metas no solo guiarán tu contenido, sino que también te permitirán evaluar el éxito de tu estrategia.
Protip: Es bueno llevar un seguimiento de tu contenido en una tabla de excel, de forma manual, para así ver como está siendo la evolución de la estrategia semana a semana, de tal forma que podamos hacer ajustes y tengamos una visión clara de a donde nos dirigimos.
2. Selecciona los formatos de contenido y no te quedes solo con las imagenes de canvas
Instagram ofrece una grandísima variedad y formatos de contenido que se pueden aprovechar para crear diferentes tipos de impactos. Además de publicar los típicos canvas, puedes hacer reels, carruseles, stories y hasta directos.
Debes de tenerlos todos en cuenta para que tu estrategia sea un gran éxito porque cada cual te da un alcance e interacción diferente.
Por ejemplo, podrías utilizar los reels para conseguir un gran alcance en personas que aún no te siguen, y los carouseles para impactar más veces a las personas que sí te siguen. De la misma forma, podrías utilizar las stories para generar leads.
A continuación he creado esta tabla donde puedes ver el impacto que tiene cada tipo de contenido:
| Tipo de Contenido | Alcance No Seguidores | Alcance Seguidores | Interacción | Capacidad de Conversión a Lead |
|---|---|---|---|---|
| Imágenes Estándar | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟠 Medio | 🟡 Bajo |
| Videos | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟠 Medio |
| Carruseles | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟡 Medio | 🟠 Medio |
| Stories | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟠 Medio |
| IGTV (Instagram TV) | 🟢 Alto | 🟠 Medio | 🟢 Alto | 🟠 Medio |
| Reels | 🟢 Alto | 🟠 Medio | 🟢 Alto | 🟠 Medio |
| Encuestas y Preguntas | 🟢 Alto | 🟠 Medio | 🟢 Alto | 🟢 Alto |
| Contenido Educativo | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟢 Alto | 🟢 Alto |
| Contenido de Bastidores | 🟠 Medio | 🟠 Medio | 🟠 Medio | 🔴 Bajo |
Como puedes observar, los contenidos educativos y de encuestas son los que más leads van a llegar a generar.
Mientras que los las imagenes estándar, a pesar de tener un gran alcance, no van a generar tantas citas.
(hablaremos de esto más adelante)
Protip: es importante entender esta parte ya que los contenidos de cada día es bueno ir variandolos y crear diferentes para que impacten al público de manera diferente a lo largo de la semana.
Temas estacionales y eventos relevantes: Planifica a largo plazo.
Uno de los grandes problemas que tienen las cuentas de instagram de las clínicas es que no crean estrategias a largo plazo, se conforman son solo subir un post con algunas promociones mensuales y nada más.
Integrar temas estacionales y eventos relevantes en tu calendario proporciona una guía estructurada para tus publicaciones a lo largo del año. Por eso es bueno que identifiques fechas significativas como por ejemplo, el dia de los enamorados, el día del blackfriday o incluso días especiales relacionados con la medicina estética.
Por ejemplo, también podrías destacar procedimientos estacionales, ofrecer promociones durante eventos clave o conmemorar días de concienciación relacionados con la belleza y el bienestar. Esta planificación a largo plazo no solo mantiene la coherencia, sino que también te permite capitalizar momentos oportunos.
Protip: combina todo lo anterior con los momentos estacionales para crear un grandísimo impacto en tu marca, ya que al publicar en instagram no solo importa el cuándo publicar, o el cómo publicarlo, también el qué publicar según la fecha actual.
Creando un calendario anual estratégico
Ahora que tenemos todos los factores claros de cómo hacer para crear un calendario anual, voy a hacer un ejemplo a continuación para comenzar con la planificación.
| Mes | Evento | Tratamientos Promocionados |
|---|---|---|
| Todo el Año | - | Tratamientos de botox para reducir arrugas y líneas de expresión. |
| Procedimientos de aumento de pómulos para resaltar y definir la estructura facial. | ||
| Tratamientos de microdermoabrasión y peelings químicos para el cuidado continuo de la piel. | ||
| Enero | Semana de la Belleza Post-Fiestas | - Tratamientos de rejuvenecimiento facial para comenzar el año con una apariencia fresca. |
| - Procedimientos de eliminación de manchas y revitalización cutánea. | ||
| Febrero | Mes del Amor y la Belleza | - Ofertas en tratamientos para parejas o promociones relacionadas con el amor propio. |
| Marzo | Preparación para la Primavera | - Descuentos en tratamientos de revitalización facial y corporal. |
| Abril | Mes de la Piel Sana | - Tratamientos para mejorar la piel y lograr un aspecto radiante. |
| - Procedimientos de relleno dérmico para suavizar líneas finas antes de eventos importantes. | ||
| Mayo | Preparándose para el Verano | - Descuentos en tratamientos corporales y faciales para la temporada de trajes de baño. |
| Junio | Semana de la Boda y Compromisos | - Tratamientos corporales para la temporada de playa y piscina. |
| - Procedimientos de rejuvenecimiento de la piel después de la exposición al sol. | ||
| Julio | Mes de la Belleza Natural | - Descuentos en tratamientos de belleza sutil y natural para el verano. |
| Agosto | Regreso a Clases y Autocuidado | - Ofertas en tratamientos de rejuvenecimiento para aquellos que buscan cuidarse después de las vacaciones. |
| Septiembre | Recuperación Post-Verano | - Descuentos en tratamientos para revertir los efectos del sol y la exposición estival. |
| Octubre | Mes de la Belleza contra el Cáncer de Mama | - Procedimientos de aumento de labios y rejuvenecimiento facial para eventos sociales. |
| - Tratamientos de belleza para lucir radiante durante las celebraciones de año nuevo. | ||
| Noviembre | Black Friday y Cyber Monday | - Descuentos especiales en una variedad de tratamientos estéticos. |
| Diciembre | Mes de las Celebraciones | - Ofertas en tratamientos de rejuvenecimiento facial para prepararse para las festividades. |
Bien, ahora que ya sabemos qué tenemos que publicar en función del mes, y tenemos presente los diferentes eventos así como los tratamientos que podemos promocionar, es momento de crear una estrategia para promocionarlos y saber qué tenemos que hacer en nuestro instagram.
Ejemplo de estrategia de plan de contenidos para el mes de Marzo de 2024
| Día del Mes | Hora de Publicación | Tipo de Post | Descripción del Post | Objetivo del Post |
|---|---|---|---|---|
| 1, vie |
15:00 | Stories | "¡Inicia la primavera con un nuevo resplandor! Descubre nuestras ofertas en tratamientos faciales y corporales." | Interacción |
| 2, sáb |
12:30 |
Reels | Reel divertido: "Antes y después" de un tratamiento de revitalización facial. |
Aumentar Seguidores |
| 3, dom |
14:00 | Imagen | Imagen llamativa: Resalta un tratamiento específico con un diseño visualmente atractivo. | Aumentar Seguidores |
| 4, lun |
11:00 |
Directo | Sesión en Vivo: Respondiendo preguntas frecuentes sobre tratamientos de revitalización y mostrando resultados en tiempo real. | Generar Citas |
| 5, mar |
17:30 | Carousel | "Descubre los beneficios de la revitalización corporal. ¡Consulta nuestras ofertas exclusivas este mes!" | Aumentar Seguidores |
| 6, mié |
13:00 |
Stories | Encuesta interactiva: Preguntando a la audiencia sobre sus preocupaciones estéticas para adaptar futuros contenidos. | Interacción |
| 7, jue |
16:00 |
Reels | Reel educativo: Explicando los pasos de un tratamiento de revitalización facial. | Aumentar Seguidores |
| 8, vie |
9:00 |
Imagen | Comparativa visual: Mostrando resultados visuales de un cliente antes y después del tratamiento. | Aumentar Seguidores |
| 9, sáb |
18:30 | Carousel | "¿Qué tratamiento es adecuado para ti? Explora nuestras opciones con un experto en resaltar tu belleza natural en directo el Lunes |
Aumentar Seguidores |
| 10, dom |
14:00 |
Reel |
Video hype para el directo del lunes con nuestro doctor experto en tratamientos faciales |
Aumentar seguidores |
| 11, lun |
14:30 |
Directo | Charla con nuestro Doctor: Hablando directamente sobre los beneficios de los tratamientos de revitalización y resolviendo preguntas. |
Generar Citas |
| 11, lun |
19:00 | Stories | Testimonios de Clientes: Compartiendo historias de éxito y experiencias positivas de pacientes. | Aumentar Seguidores |
| 12, mar |
10:30 |
Stories | Reel de Preguntas y Respuestas: Respondiendo a las preguntas más frecuentes de la audiencia sobre revitalización. | Interacción |
| 13, mié |
15:45 | Imagen | Infografía informativa: Destacando los beneficios clave de los tratamientos de revitalización. | Aumentar Seguidores |
| 14, jue |
12:00 |
Carousel | "¡Obtén un resplandor primaveral con nosotros! Consulta nuestras promociones exclusivas este mes." | Interacción |
| 15, vier |
16:00 |
Reel | Tras Bambalinas: Muestra del equipo preparando una sesión de revitalización para un cliente. | Aumentar Seguidores |
| 16, sáb |
18:00 |
Directo | Preguntas y Respuestas en Vivo con la Directora: Interactuando con la audiencia en tiempo real y aclarando dudas sobre tratamientos. | Generar Citas |
| 17, dom |
18:00 |
Reels | Transformación en 15 segundos: Destacando cambios notables en la piel después de un tratamiento de revitalización. | Aumentar Seguidores |
| 18, lun |
13:45 |
Imagen | Testimonio Visual: Compartiendo una historia de éxito a través de imágenes del antes y después. | Aumentar Seguidores |
| 19, mar | 17:15 |
Carousel | "Revitalización Corporal: Descubre cómo mejorar tu piel y sentirte renovado este marzo. ¡Consulta nuestras promociones!" | Aumentar Seguidores |
| 20, mié |
15:00 |
Stories | Encuesta de Preferencias: Preguntando a la audiencia sobre sus tratamientos de revitalización favoritos. | Interacción |
| 21, jue |
9:30 |
Reels | Tutorial Rápido: Demostrando la aplicación de un producto post-revitalización para el cuidado continuo en casa. | Aumentar Seguidores |
| 22, vie |
19:00 |
Directo | Sesión de Preguntas y Respuestas: Abordando dudas específicas de los seguidores sobre los tratamientos de revitalización. | Generar Citas |
| 23, sáb |
16:30 |
Imagen | Visualización de Resultados: Compartiendo imágenes impactantes de resultados obtenidos con tratamientos de revitalización. | Aumentar Seguidores |
| 24, dom |
11:45 |
Carousel | "Descubre la magia de la primavera con nuestra selección de tratamientos de revitalización. ¡Aprovecha las ofertas especiales!" | Aumentar Seguidores |
| 25, lun |
18:15 |
Stories | Detrás de Escena: Mostrando el proceso de preparación y aplicación de un tratamiento de revitalización facial. | Interacción |
| 26, mar |
14:15 |
Reels | Historias de Éxito: Compartiendo testimonios visuales de clientes satisfechos con los resultados de revitalización. | Aumentar Seguidores |
| 19:00 |
Stories |
Hype para el directo de mañana con nuestro doctor experto en medicina estética y rejuvenecimiento. |
Aumentar seguidores |
|
| 27, mié |
19:00 |
Directo | Conversación con un Experto: Entrevistando a un experto en medicina estética sobre los beneficios de la revitalización. | Generar Citas |
| 28, vie |
17:00 |
Imagen | Collage de Resultados: Creando un collage visual que destaque múltiples resultados exitosos de tratamientos. | Aumentar Seguidores |
| 29, sáb |
13:30 |
Carousel | "Tu piel, tu elección. Descubre cómo puedes resaltar tu belleza natural con nuestros tratamientos de revitalización." | Aumentar Seguidores |
| 30, dom |
19:30 |
Stories | Pregunta del Día: Iniciando una conversación sobre los deseos de la audiencia para futuros tratamientos. | Interacción |
| 31, lun |
10:00 |
Carousel |
Recapitulación Mensual: Destacando los momentos más destacados del mes y ultimas horas para aprovechar las ofertas de marzo. | Interacción |
* Tener en cuenta que esto es un ejemplo de "mes estandar", obviamente cada clínica y cada caso será diferente.
Esta estrategia de contenidos para marzo busca mantener la coherencia y la variedad en la presentación de los tratamientos de revitalización facial y corporal, utilizando diferentes tipos de contenido para alcanzar diversos objetivos como aumentar seguidores, fomentar la interacción y generar citas.
¿Cómo crear todos estos contenidos dedicando el mínimo tiempo posible?
Puede ser que te veas muy aterrado por la inmensa cantidad de contenidos que tienes que publicar a lo largo del mes, pero tranquilo/-a, no te preocupes, es más fácil de lo que piensas.
Podemos organizar los contenidos en tipos para organizar su creación, y luego, distribuirlos a lo largo del mes.
para ello, debemos especificar el contenido "en bruto" que necesitamos, para que así cuando llegue el día en particular, no nos pille el toro.
Veámoslo a continuación los contenidos que necesitaríamos:
IMÁGENES:
-
Imagen de antes del paciente que va a recibir el tratamiento de rejuvenecimiento facial.
-
Imagen del paciente después de haber recibido el tratamiento de rejuvenecimiento facial.
-
Imagen del equipo preparando el espacio para una sesión de revitalización.
-
Imagen visualmente atractiva resaltando los beneficios de los tratamientos de revitalización.
-
Imagen comparativa visual de resultados obtenidos con tratamientos específicos.
-
Imagen del ambiente relajante de la clínica durante una sesión de revitalización.
-
Imagen de productos post-revitalización para el cuidado continuo en casa.
-
Imagen con diseño llamativo que destaque las ofertas exclusivas del mes.
-
Collage visual que destaque múltiples resultados exitosos de tratamientos.
VIDEOS:
-
Video de trucos y consejos de rutinas post-tratamiento para el cuidado de la piel en casa.
-
Video educativo explicando los pasos de un tratamiento de revitalización facial.
-
Video testimonial de clientes satisfechos compartiendo su experiencia con los tratamientos.
-
Video divertido mostrando un "antes y después" de un tratamiento de revitalización facial.
-
Video de preguntas y respuestas respondiendo a las dudas frecuentes sobre revitalización.
-
Video de transformación en 15 segundos destacando cambios notables en la piel después del tratamiento.
¿lo ves? Es más sencillo de lo que parece.
Cuando has repetido esto durante varios meses, comienzas a crear un patrón de contenidos, de tal forma que dejas de tener que pensar en qué hacer, sino que se convierte en algo automático: Sabes lo que vas a publicar y cuándo publicarlo.
Protip: la práctica hace al maestro, por eso, comienza primero con un plan de marketing estricto, trata de seguirlo y realizar los ajustes para que "no sea un coñazo". Después contrata a una persona para que se encargue de la tarea por ti y te lleve el instagram.
Conclusión sobre cómo crear un plan de marketing de contenidos para una clínica de medicina estética
En conclusión, como has podido ver en este artículo, el desarrollo de un efectivo plan de marketing de contenidos para clínicas de medicina estética implica una comprensión profunda de la audiencia, una planificación estratégica anual, la creación de una variedad de contenidos visualmente atractivos adaptados a Instagram, y la aprovechamiento de eventos y promociones específicas.
La clave radica en ofrecer información valiosa, demostrar resultados tangibles, y mantener una presencia auténtica y comprometida.
Por supuesto, este mundo es muy variable, por ello, la adaptabilidad y la evaluación continua son esenciales para ajustar las estrategias según las necesidades del público.
También has aprendido que un aspecto fundamental es crear un plan con el que te sientas cómodo, y si te gustaría que te ayudará a crear ese plan, puedes contactar conmigo en el formulario.
¡Espero que te haya gustado el artículo!
Javier, experto en desarrollo web y marketing digital.
