Últimamente se habla mucho de "o estás en las redes o no existes", y tampoco es así, pues si estás en instagram, pero tu contenido no es de calidad... la cosa no pintará bien.
Por eso más importante que estar en las redes, es utilizarlas bien, creando contenido de calidad para tus potenciales compradores y seguidores, y tener una estrategia a largo plazo.
Puede que te preguntes cosas como ¿Cómo puedes empezar a aprovechar bien las redes sociales para tu negocio? ¿Cuánto tiempo debes dedicarles? ¿Qué publicar para crear impacto y llamar la atención? o ¿Cómo mejorar tu branding?
Todas estas y más preguntas serán respondidas en este articulo.
Te mostraré el enfoque yo le doy a las redes sociales y como puedes utilizarlo para atraer a tus potenciales clientes y mantenerles al tanto de todo lo que haces.
Exploraremos las mejores prácticas, técnicas y estrategias que te ayudarán a destacar de la competencia, minimizando el tiempo que les dedicas y sabiendo que subes contenido de alta calidad.
Paso 1: Define tu público objetivo y sus necesidades
Lo más importante para poder publicar contenido de calidad en redes sociales es tener a alguien a quien dirigirte.
Cuando sabes a quién te diriges es mucho más sencillo crear contenido, porque podrías crear contenido en base a necesidades de tu audiencia.
Por ejemplo, puedes hacer una recopilación de las preguntas que suelen hacerte tu audiencia y crear 1 video por cada pregunta. Así, ni si quiera tendrías que pensar en qué publicar. Tus potenciales clientes ya te dicen lo que tienes que publicar.
La mejor manera de hacer esto es a través de encuestas e investigaciones que hagas en tus potenciales clientes.
Pero además debes de ir un paso más allá, y anticiparte a sus necesidades, a sus preguntas, e incluso, utilizar tus redes para educarles en tus ideas y soluciones.
De esta manera, utilizas la información como un doble filo. Por un lado, estás resolviendo la necesidad que tiene tu potencial cliente de informarse y por otro lado estás anticipándote a sus necesidades, lo que hará que confíe en ti muchísimo más fuertemente.
Protip: La clave para impactar bien a tu audiencia debes conocer sus necesiades, deseos, miedos, cómo piensan, y qué necesidades van a tener a lo largo del tiempo.
Paso 2: Establece objetivos y mensajes claros
Cada publicación debe tener 1 objetivo concreto y una interacción concreta.
Muchos negocios cometen el error de decir en todas sus publicaciones "like, comenta, comparte, guarda, sígueme e invitame a un cafe (para variar)", no es eficiente.
(y otros que ni siquiera dicen nada)
En redes sociales hay un dicho muy concurrido y es "el que no pide no recibe".
Cada publicación debe estar optimizada para 1 tipo de acción determinada, y DEBES PEDIRLA.
Por ejemplo,
-
Si tu publicación crea un gran valor y conocimiento que crees que la persona podría olvidar de aquí a 1 semana y que es interesante que recuerde, puedes decirle que guarde la publicación.
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Si es una foto bonita, con unas vistas preciosas, puedes incentivar a que le de a megusta.
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Si es una pregunta que lanzas a tu audiencia y te gustaría recibir feedback, invita a que te comenten en la publicación.
-
Y si es una publicación más enfocada hacia la marca, o presentando a alguien de tu equipo, puedes invitar a la persona a seguir tu marca.
Protip: Puedes crear un calendario de publicación en donde cada día de la semana el objetivo es diferente, por ejemplo: el lunes, "megusta", el martes: guardar, el miercoles un contenido para que te comenten que tal les esta yendo la semana, etc..
Paso 3: Creación de contenido atractivo y relevante
Hay diferentes tipos de formatos de contenidos que puedes utilizar según la red social que utilices.
-
Puedes utilizar youtube, y aprovechar el formato de youtube shorts y de videos para promocionar tu marca.
-
Puedes utilizar instagram, y aprovechar la potencia de los sliders para generar interés en temas concretos.
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O puedes utilizar tiktok, y usar los gaps de curiosidad para mantener al público atentos a tu trabajo.
El caso es que crees un contenido atractivo y relevante para tu audiencia que incentive el que se relacionen contigo.
Recuerda que si estás en una red social es para relacionarte y en tu comunidad, tú eres el lider.
Debes interactuar con tu audiencia, no subir un post y dejarlo olvidado, observa como interactñua la gente con tus posts y reacciona a sus interacciones con otros pots, es como una conversación constante que une la comunidad. Incluso podrías hacer eventos en directo para que todos se conociesen y pudiesen interactuar contigo en vivo.
Protip: La clave para un contenido espectacular está en un equilibrio entre: divertir, entretener (con curosidad, contando una historia, inspirando, etc) y generar nuevos aprendizajes en tu audiencia.
Calendario de publicación y consistencia
Lo más importante en las redes sociales es ser capaz de mantener un cierto nivel de consistencia. No importa cuanto decidas publicar, lo que importa es que sea mantenible en el tiempo y que el contenido que publiques mantenga la consistencia.
Por ejemplo, 🚫 NO hagas esto:
-
No publiques 1 semana un contenido de gran calidad, si la semana que viene no vas a poder hacerlo.
-
No publiques 5 días seguidos, y te tires luego 2 meses sin publicar nada.
Es muy importante que Planifiques tu contenido de ante mano, lo que te ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo.
Si planificas tu contenido con un calendario de publicación, puedes utilizar 1-2 días del mes para grabar / crear todos los contenidos, y programarlos para que se vayan publicando a lo largo de todo el mes.
De esta forma, te despreocupas de tener que publicar, y solo te centras en interactuar con tu audiencia.
Por supuesto, te recomiendo dejar un margen para poder improvisar, ya que si la audiencia pervive que el contenido que estás publicando no es fresco (sino que lo creaste hace 1 mes), quizás pierdan el interés.
Protip: para organizarte mejor y planificar los contenidos de todo un año, lo mejor es descargarse un calendario de publicación y adaptarlo a tu negocio. De esta forma sabes lo que se avecina y puedes anticiparte, en vez de improvisar cada día.
Ejemplo de calendario de publicación
A continuación te pongo un ejemplo de calendario de publicación para una clínica de medicina estética.
Como ves, al saber qué tenemos que publicar cada día podemos planificarnos mucho mejor los guiones de grabación, y el tiempo a invertir en cada post.
| Fecha | Objetivo | Título del Post | Tipo de Publicación |
|---|---|---|---|
| 01/07/2023 | Promoción | "¡Nuevas promociones de rejuvenecimiento facial y eliminación de celulitis! ¡No te las pierdas!" | Carousel |
| 02/07/2023 | Like | "Tratamiento facial de rejuvenecimiento profundo: recupera tu juventud" | Foto única |
| 03/07/2023 | Guardar | "Consejos para mantener una piel radiante y reducir la celulitis" | Foto única |
| 04/07/2023 | Comentario | "¿Qué producto de cuidado facial no puede faltar en tu rutina diaria? ¡Cuéntanos en los comentarios!" | Foto única |
| 05/07/2023 | Compartir | "Comparte este post y etiqueta a un amigo/a que quiera mejorar su apariencia facial y corporal" | Reel |
| 06/07/2023 | Viral | "¡Increíbles resultados en el rejuvenecimiento facial! Descubre por qué nuestros clientes nos eligen" | Video |
| 07/07/2023 | Like | "Tratamiento avanzado para eliminar la celulitis: recupera la confianza en tu cuerpo" | Foto única |
| 08/07/2023 | Descanso | "Disfruta del domingo, relájate y prepárate para una semana llena de belleza y bienestar" | Foto única |
| 09/07/2023 | Like | "¡Participa en nuestro sorteo y gana un tratamiento facial rejuvenecedor valorado en $500!" | Foto única |
| 10/07/2023 | Guardar | "Consejos para prevenir y tratar los signos del envejecimiento facial y la celulitis" | Carousel |
| 11/07/2023 | Comentario | "¿Cuál es tu mayor preocupación en cuanto al envejecimiento facial? Cuéntanos en los comentarios" | Foto única |
| 12/07/2023 | Compartir | "Ayuda a difundir nuestro compromiso con la belleza y comparte este post con tus seres queridos" | Reel |
| 13/07/2023 | Viral | "El antes y después de nuestros tratamientos faciales ¡Te sorprenderás con los resultados!" | Video |
| 14/07/2023 | Like | "Rejuvenecimiento facial: un tratamiento para cada necesidad. ¡Descubre el tuyo!" | Foto única |
| 15/07/2023 | Descanso | "Relájate este sábado y prepárate para una semana llena de oportunidades de belleza" | Foto única |
| 16/07/2023 | Like | "¡Participa en nuestro sorteo y gana una sesión de eliminación de celulitis valorada en $300!" | Foto única |
| 17/07/2023 | Guardar | "Tips para mantener una piel radiante y reducir la apariencia de la celulitis en verano" | Carousel |
| 18/07/2023 | Comentario | "Etiqueta a esa persona especial que te ha apoyado en tu camino hacia una apariencia más juvenil" | Foto única |
| 19/07/2023 | Compartir | "Ayúdanos a alcanzar a más personas que deseen mejorar su apariencia compartiendo este post" | Reel |
| 20/07/2023 | Viral | "La historia detrás de nuestro tratamiento estrella para combatir el envejecimiento facial" | Video |
| 21/07/2023 | Like | "Combate la celulitis y luce una piel más suave y firme con nuestro innovador tratamiento" | Foto única |
| 22/07/2023 | Descanso | "Disfruta de un sábado de descanso y cuidado personal para recargar energías" | Foto única |
| 23/07/2023 | Like | "¡Participa en nuestro sorteo y gana un tratamiento completo de rejuvenecimiento facial!" | Foto única |
| 24/07/2023 | Guardar | "Consejos para cuidar tu piel y reducir la celulitis en casa. ¡Empieza hoy mismo!" | Carousel |
| 25/07/2023 | Comentario | "Cuéntanos qué tratamiento facial te gustaría probar y por qué. ¡Estamos aquí para ayudarte!" | Foto única |
| 26/07/2023 | Compartir | "Ayúdanos a inspirar a más personas compartiendo nuestro contenido con tus seguidores" | Reel |
| 27/07/2023 | Viral | "La clave para un rostro más joven y una piel sin celulitis: nuestros secretos revelados" | Video |
| 28/07/2023 | Like | "Recupera la vitalidad de tu piel con nuestro tratamiento facial personalizado" | Foto única |
| 29/07/2023 | Descanso | "Aprovecha el sábado para relajarte y consentirte antes de iniciar una nueva semana" | Foto única |
| 30/07/2023 | Like | "¡Participa en nuestro sorteo y gana un tratamiento anticelulítico de última generación!" | Foto única |
| 31/07/2023 | Promoción | "¡Últimos días para aprovechar nuestras promociones de rejuvenecimiento facial y reducción de celulitis!" | Carousel |
Protip: cuando realices la planificación del calendario, recuerda tener en cuenta también la secuencia estratégica por días de la semana ya que el estado de ánimo de la persona que lo ve podría ser diferente de un lunes a un viernes, y así puedes también adaptar tu mensaje.
Conclusión sobre cómo crear contenido estratégico en redes sociales:
En este artículo has podido comprender las claves para tener un buen calendario editorial para tus redes sociales, que te resumo en 3 puntos:
-
Tu contenido debe ser divertido, entretener a la audiencia y hacer que aprendan algo nuevo, en base a sus necesidades.
-
Tu contenido debe estar programado con antelación, pero permitir la improvisación para crear un efecto de novedad constante.
-
Puedes planificar un año entero de estrategia de contenidos utilizando un calendario de publicación anual, de tal forma que te anticipes a las fechas más importantes para tu negocio.
Una red social potente te permite atraer a mejores clientes, y a potenciar muchísimo más el boca a boca. Lo que aumentará la cantidad de contactos que recibes cada mes.
Si te gustaría plantificar una estrategia para tus redes sociales, estaré encantado de ayudarte, así que puedes contactarme en el formulario y tener una llamada conmigo (gratis).
Javier, experto en desarrollo web y marketing digital.
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